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运维管理
国创科视参与共建的大数据分析系统国家工程实验室获批启动
2017年3月29日下午,大数据分析系统国家工程实验室揭牌仪式在...

运维管理

我司在客户现场设置运维办事处,驻场工程师负责项目的日常巡检和定期巡检工作,处理现场发生的紧急事件。
承诺为客户提供每季度上门定期巡检以及驻场服务每日巡检。对于每次季度巡检服务,将提供《巡检报告》。
驻场工程师进行每日的功能巡检和系统巡检,对系统的运行状态、稳定性进行检测,帮助客户监控系统的运行情况,及早发现系统存在的隐患,并提交相应的检测报告与建议方案。

巡检服务

定期现场巡检是确保系统安全生产不可缺少的重要环节和保障,我们将针对客户在系统使用情况、系统运行状态等方面提供每季一次的现场巡检服务。对涉及到 的网络设备的利用率、系统运行状态、稳定性、存储网络的可靠性、等多项系统性能指标进行检测,并提交相应的检测报告与建议方案。

巡检工作包括但不限于以下内容:
  ●  对前一阶段的设备故障排除进行总结。
  ●  对可能发生故障或有故障隐患的设备提出预维护建议。
  ●  对于重点设备的故障隐患将立即安排时间前往设备现场完成故障预排除。